Le nombre total d’usagers du service s’élevait en 2010 à 82 522, dont 80 356 sur le périmètre strict du SICASIL et 2 166 sur les communes périphériques. En quatorze ans, le nombre d’abonnements a augmenté de près de 28 % (y compris l’intégration des usagers de Théoule-sur-Mer en 2002), soit une croissance annuelle moyenne de 2 %. La hausse moyenne annuelle, sans intégrer les usagers de Théoule-sur-mer, est de 1,3% par an depuis 14 ans. En 2010, l’évolution du nombre d’abonnements présente une augmentation à l’échelle du syndicat de l’ordre de 0,5%.
La vente d’eau comprend la vente aux usagers du syndicat ainsi que la vente d’eau en gros aux collectivités clientes périphériques. Le volume d’eau vendu en 2010 est en légère diminution de 0,6% par rapport à 2009, il s’élève à près de 22,9 millions de m3. 20,4 millions ont été consommés par les usagers directs du syndicat et 2,48

Le volume d’eau vendue aux usagers en 2010 est en baisse de 0,5 % par rapport à 2009. La consommation moyenne par branchement s’élève à 247 m3/an pour l’année 2010, soit une diminution de 1 % par rapport à 2009. Ce chiffre est plutôt élevé par rapport aux données nationales, car à titre de comparaison, une personne seule en immeuble consomme 50 m3 par an, un foyer de 4 personnes, 130 m3 en immeuble collectif, et 160 m3 en maison individuelle.
Les collectivités clientes se répartissent géographiquement sur le pourtour du territoire syndical, il s’agit : des communes membres du système Foulon, au premier rang desquelles, la ville de Grasse ; la commune de Mouans-Sartoux ; la commune de Valbonne Sophia-Antipolis ; la Communauté d’Agglomération Fréjus Saint Raphaël ; la régie des eaux de Terre de Siagne, anciennement SICCEA (Syndicat intercommunal des cinq communes : Saint-Cézaire-sur-Siagne, Spéracèdes, Cabris, Le Tignet et Peymeinade) étendu à la commune de Saint-Vallier-de-Thiey. La vente d’eau en gros s’élève pour l’année 2010 à 2,48 millions de m3, ce volume est équivalent à la vente d’eau enregistrée en 2009 : la consommation de la ville de Grasse s’élève à 1,82 millions de m3 ; la consommation de Mouans-Sartoux s’élève à 214 010 m3 ; la consommation de Valbonne Sophia- Antipolis s’élève à 414 483 m3 ; la consommation de la Communauté d’Agglomération Fréjus Saint Raphaël s’élève à 34 000 m3 ; la régie des eaux de Terre de Siagne ( SICCEA, syndicat intercommunal des cinq communes et Saint- Vallier-de-Thiey) n’a pas eu recours aux achats d’eau en 2010 compte tenu de la mise en service de leur prise d’eau complémentaire.
Le profil des consommations vendues en gros est très caractéristique, à savoir une pointe de consommation, à partir du mois d’avril ou mai, jusqu’en octobre. Le service du SICASIL permet donc à l’ensemble des collectivités de l’ouest du département de passer le pic de consommation de l’été. Le SICASIL assure donc la desserte en eau au moment où les ressources se raréfient.

En 2009, le SICASIL a mené une réflexion sur le système de vente d’eau en gros et son mode de tarification. Compte tenu des enjeux liés à cette activité commerciale et des besoins croissants de ses clients, le syndicat envisage de proposer des contrats de vente d’eau qui soient plus clairs, plus précis, sur les engagements réciproques de chacune des parties. Dans le cadre de cette réflexion, le SICASIL a proposé aux communes du Foulon une solution alternative à la contractualisation des ventes d’eau et la réhabilitation du canal du Foulon envisagée par ces communes pour la sécurisation de l’alimentation en eau potable. Il s’agirait de mutualiser l’ensemble de la production de l’eau potable pour le périmètre ouest de notre département. Cette idée assure tout à la fois la sécurité d’approvisionnement, la gestion optimisée des débits réservés des cours d’eau, un coût de production unique et économiquement très performant. Cette alternative constitue une solution collective ambitieuse au service de toutes les communes et de nos usagers.
Le SICASIL dispose de deux conventions avec la communauté d’agglomération de Fréjus Saint Raphaël d’une part et Mouans Sartoux d’autre part. Le syndicat a signé avec la communauté d’agglomération de Fréjus Saint-Raphaël une convention de vente d’eau en gros pour une livraison annuelle estimée à 34 000 m3 destinée à l’approvisionnement en eau du quartier du Trayas. Un avenant à la convention de vente existante a été passé entre le syndicat, son délégataire et la commune de Mouans Sartoux pour passer à un volume de 180 000 m3 par an.
Ces deux conventions sont renouvelées annuellement.